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Estudios Sectoriales | Evaluación de Impactos y Políticas

Desarrollo de un sistema de indicadores para la gestión integral municipal2018-04-26T10:34:53+00:00

Project Description

Desarrollo de un sistema de indicadores para la gestión integral municipal

Abay Analistas, en colaboración con IEX, Entorno e Infraestructura de Extremadura, S.L ha desarrollado el sistema de  gestión integral municipal  de la provincia de Badajoz. El sistema es  una herramienta informática que permite aplicar una batería de indicadores para la mejora de la gestión municipal y la eficiencia de los servicios que se prestan desde el conjunto de ayuntamientos de la provincia, basados en una metodología de cálculo común y consensuada para posibilitar los análisis comparativos.

La aplicación de este sistema permite obtener información sobre las principales variables relativas a la organización de los ayuntamientos: las características y evolución de su ciudadanía, la utilización de los recursos humanos y presupuestarios, los procesos seguidos para la prestación de los servicios y los resultados relacionados con la gestión y la eficiencia de las actividades propias de los municipios. Asimismo es destacable la filosofía de mejora continua que impregna todo el sistema, la objetividad y automatización del modelo de cálculo, la orientación hacia el seguimiento de las magnitudes más relevantes dentro de la organización municipal y la pertinencia y accesibilidad de los indicadores seleccionados.

El modelo de cálculo se caracteriza por un sistema basado en criterios institucionalizados (consensuados con los y las responsables municipales), con procedimientos estandarizados (que posibilitan la comparación), con una conexión directa con los recursos presupuestarios y con una apuesta decidida por la operatividad de los datos.

Este instrumento de mejora de la gestión no va dirigido sólo a los y las gestores/as o responsables directos de los servicios, sino también a los responsables institucionales, que dispondrán de una mayor información para la toma de decisiones político-estratégicas, introduciendo criterios de transparencia en la toma de decisiones y en la transmisión de información sobre su gestión.

Cliente: Diputación de Badajoz y Entorno e Infraestructuras de Extremadura, S.L.
Año de realización: 2009